中国光大银行黑龙江分行为了使各项工作尽快步入科学化、规范化、程序化的轨道，提高办公效率，根据商业银行经营特点和发展要求及工作实际，组织研究编写了各个岗位和各项工作的责任制，并汇集成书。先后举办了两期岗位培训班，重点学习商业银行专业知识、专业技能、微机和外语，并采取了走出去、请进来，自己学、集中练，定期考核等方式提高员工业务素质，全行初步形成了比业务、赛技能、当能手的良好风气，职工的业务素质也有了明显提高。在用人方面，打破传统办法，采取了聘任和聘用制。在建行之初，首先建立了人才库，按岗位需要选人，然后再进行严格的面试、考核，平等竞争，择优聘用；对中层干部实行聘任制，坚持做到“有为有位、先为后位”。1994年，经过长时间、全方位的考核，打破职级、资历界限，能者上，庸者下，使26名同志被聘任为分行各部室正副总经理。中国光大银行黑龙江分行自开业以来，从全行职工队伍年轻化实际出发，有针对性地开展了思想政治工作，进行了职业道德教育。同时，在全行范围内广泛开展文明优质服务活动，弘扬“光大”精神。已初步形成了一种人人拼搏进取，爱行如家，争做贡献的风尚。　（马　野）