按照国家旅游局的统一安排，黑龙江省旅游局认真地组织了全省旅行社翻译导游人员培训考试工作。全省共有217名专兼职翻译导游人员参加了考试。根据国内旅游发展的需要，省旅游局举办了三类旅行社经理培训班和三类旅行社导游员资格培训班，91人参加了培训，有48人经过考试获得了资格证书。省旅游局经过认真组织，派22人参加了国家旅游局举办的饭店总经理培训班。选派4人参加了国家旅游局举办的旅行社总经理培训班。选派了7人参加了金陵饭店成建饭店管理培训班。各旅游饭店积极进行了岗位培训工作。哈尔滨国际饭店成立培训咨询公司。天鹅饭店举办了职工技术大赛。为了提高从业人员的岗位技术水平，与有关部门举办了客房服务等级和厨师等级培训班。　（姜一海）