这个支队把服务作为突出的主题，把需要触及的热点摆在鲜明的位置，对经济发展和建设中出现的各种各样问题，具体问题具体分析；在处理重大火灾问题上，也从大局着眼，从经济发展角度出发。同时，还针对新建和改建、扩建工程项目日益增多的实际情况，登门服务，尽量让企业省时、省钱、省心，提高办事效率。在支队经费困难的情况下，专门挤出资金解决建审科业务用车问题，并规定：从确定受理审校，3天内必须给予答复，不答复则视为同意，由建审部门承担所造成的后果。由于该支队率先改变做法，强化服务，使企业受益，很多单位称道消防部门办事不再是过“坎”。（昱锦　辑）