8月下旬以来，哈尔滨市国有零售业销售异常活跃，全市国有商业商品零售总额比同期上升25％左右，并保持上升势头。据对几大国有零售商店统计看，哈一百从原来的平均日卖钱125万元增长到165万元，秋林公司从130万元上升到170万元，中央商城从80万元增加到100万元，百货大楼也从市场冷却时的50万元增加到80万元。销售活跃的主要原因是大型国有零售商店以市场为导向，调整经营结构，一方面以优质名牌、高档商品满足高收入层次的需求，另一方面推出平价商场以物美价廉、经济实惠的商品适应工薪阶层的消费需求，满足各个层次消费者的需求，并采用价格策略、管理策略和文化兴商等策略提高商店信誉。中央商城频频推出文化购物节、书法家现场表演、露天模特表演等带有文化色彩活动来吸引顾客。哈一百等10家大商场联手推出“禁止说500句服务忌语”等活动，在服务管理上做文章。（韩学键　李大圣）