各地深入开展了“做合格的工商行政管理干部，当人民满意的公务员”、“精神文明示范点”等创先争优活动，制定了“窗口”单位精神文明建设规划和标准，落实了文明办公、文明管理、文明执法责任。树立了10名先进个人标兵，已确定国家工商局精神文明建设示范点1个，省级精神文明建设示范点14个。开展群众监督评议活动。全系统受理信访举报398件，查处各类违法违纪案件63起，处理违纪人员51人。在行风测评中，鸡西、鹤岗、齐齐哈尔、绥化等市（地）工商局名列当地群众满意率第一名；鹤岗市工商局被评为全省党风廉政建设先进集体标兵；绥化行署工商局被评为全省纠正行业不正之风工作先进集体；鹤岗市工商局局长于会文荣获全省“十佳”公仆称号，七台河市工商局干部姜风霞荣获全省“十佳”公仆提名奖。抓好干部学历教育，全省工商行政管理系统大专以上学历人员已增加到8228人，其中本科学历以上达800人。　（李鸿钧）