龙涤集团公司选用IS09000系统中的IS09002标准，其管理范围是从原料进厂开始到产品生产、销售和售后服务全过程。根据该认证标准要求，将从原料进厂检验到生产、销售服务全过程中所有环节和岗位的职责范围、责任界限、岗位操作规程、操作程序都做出明确规定，并要求各岗位对其生产、管理、经营活动做出准确记录，形成闭环管理。5月份龙涤集团组成IS09000认证办公室，在考查国内通过认证企业和对本公司全面调查研究、广泛听取意见基础上，根据认证标准对现有规章制度进行重新梳理，修订和重新制定了企业标准、操作规程、计量检测规程353项。同时在全公司开展了宣传教育活动。请中国质量协会专家讲课、培训中层以上干部170人，普通职工3200人。11月上旬，中国质量协会质量认证中心IS09000质量认证审查小组经过严格审查，宣布龙涤集团公司达到认证要求，正式通过IS09002认证。这标志着该公司的管理工作已经实现与国际接轨。　（张滨馥）