1997年12月，路局出台客票发售和预订系统实施方案。《方案》确定了客票发售和预订系统建设实施步骤。1998年4月先建成哈尔滨地区数据库，实现哈枢纽地区哈尔滨、哈尔滨东、滨江、香坊4个站联网售票，60个售票窗口票额共享。到1998年6月，哈长线的双城堡、扶余、陶赖昭3个快车停车站联网售票，并与齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯3个特等站实现联网售票。同时，争取哈佳线、哈牡间、哈大间的绥化等17个站和海拉尔等35个站联网售票，并同全路4大干线（京哈、京沪、京广、陇海）16个区域中心联网售票。到1998年末，实现绥芬河等19个站联网售票，共计有54个站实现联网售票。到1999年，再实现其余26个站的联网售票。　（宋保华）