1997年，全辖共办理进出口贸易结算业务14，920笔，金额148，921万美元，进出口贸易结算总额约占全省总额的55％。1.积极开拓市场，提高服务水平，增强整体实力。面对激烈的同业竞争和市场份额的不断分割，省中行在提高文明优质服务水平的同时，立足市场调研，正确分析内外部环境，选准突破口，深入企业争揽业务。树立“客户至上，优胜劣汰”的经营观念，以稳定老客户、争揽新客户为切入点，定期了解全省外贸企业进出口业务开展情况，有的放矢地深入企业，沟通情况，征求意见，帮助企业解决实际问题，建立稳定的客户群体。与此同时，充分发挥融资手段，带动业务增长。在确保资金安全的情况下，积极稳妥地开展出口打包放款、进出口押汇等融资业务，以此带动结算业务的开展。加强与信贷部门配合，定期沟通情况，采取在贷款协议上明确规定结算比例等措施。跟踪贷款户的结算情况，避免业务流失。2.强化业务管理，完善内部机制，加强风险控制。重新划分各科室职能范围，将原来的8个职能科室合并成5个，先后制定了“国际业务处各项业务操作规程”、“国际业务处岗位责任制”以及对外付汇SWIFT系统发报权限、审批外汇、进口付汇、对外开证、进出口押汇、打包放款、保函等各项业务权限，建立了有效的内控机制。定期由科、处长组成检查组，对各项业务进行自查，及时发现问题，防范业务风险。同时，组织人力，认真清理各项业务垫款，制定清欠方案，加大催收力度，力争降低垫款余额。3.加强辖内业务管理，进行量化指标考核。为进一步提高全辖国际贸易结算和非贸易结算水平，理顺业务关系，规范业务流程，召开了全辖“国际贸易和非贸易结算工作会议”，制定了“全辖国际贸易和非贸易结算衔接办法”、“全辖国际贸易和非贸易结算业务操作规程”。　（毛士千）