寿险业务管理
寿险业务本着“竞争中求发展、发展中抓效益、强化管理、加强服务”的指导思想,符合该司自身发展特色的寿险管理模式业已形成,从而为高速、有效地开拓和扩大市场占有份额,实现速度与效益的同步增长奠定了雄厚的基础。一年来,该司从巩固发展团体业务、迅速发展营销业务、充分发展代理业务、大力发展意外险业务4个方面着手,实现了较上年48.15%的增长幅度,顺利完成了全年任务。一是在业务方面,该司高度重视营销业务的发展,率先在哈尔滨市实行了寿险新旧条款的切换。本着“好管理、好协调、增强透明度”的原则,将市区内原有的5个营销网点扩增为15个,人员扩充到1600余人,并在齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、阿城等市(地)相继开办了寿险营销业务,同时加强对新增人员的素质培训、业务技能竞赛以及智力残疾人保障保险、太平盛世综合系列寿险、太平洋优质服务月的宣传、投入力度。1997年,该司寿险营销收入2714.7万元,同比增长98.67%;二是在管理方面,积极理顺内部经营机制,加强对寿险综合、业务、营销3个管理部门的职能与职责及其对下伸营业机构人身险业务的综合管理力度,并进一步在产、寿险“五分开”的基础上,做到财务、资金、业务、电脑统一管理,通过健全实务操作规程,完善承保、核保、理赔制度,深化财务、统计、资金运用的专业化管理措施,提高电算化管理的深度和广度,有效适应了寿险业务快速发展的需要。 (姜 涤)