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保护消费者权益工作
各级消费者协会深入开展“为了农村消费者”年主题活动和“受理消费者投诉三不出”活动,积极与法院协调配合,在全国率先设立保护消费者权益合议庭,为全国强化保护消费者合法权益审判工作创造了经验。全年共受理消费者投诉23716件,解决23 358件,为消费者挽回经济损失1205.6万元。(赵恩泽)