1998年2月，路局成立客货营销中心。其基本职能是：组织落实全局营销战略和营销目标；根据市场调查情况，及时和定期对营销活动进行综合分析，提出营销政策，向社会推出重大营销改革措施；在跨地区的运力保证、运能分配、布局分工及产业结构调整等方面进行综合协调。11月3日，为强化营销职能，理顺工作关系，路局决定撤销局客货营销中心，将货运处、客运处名称分别改称货运营销处、客运营销处；按照营销工作实行统一归口管理的原则，对其他部门中涉及与营销有关的职能均实行归口管理。这标志着路局新的营销机构进入实质性运作阶段。（宋保华）