按省委布置，各市地党委、政府和省直有关部门把改善经济发展环境作为推进经济健康发展的重要保障措施，实行专题推进。1.实行专项举报，加大督办和查处力度。全省县以上纪检监察机关和省直有关部门共设立举报电话167部。共受理群众专项举报4296件，处分违纪党员干部307人，公开处理了268起典型案件。对制约经济发展的文件进行了清理，废止文件、规定657件，修改完善2466件，新出台优惠政策918条。2.开展“双评”活动。对与经济工作关系密切、制约和影响作用大的司法和行政执法、经济管理和监督部门开展了“为经济建设服务、树行业新风”最佳最差单位评比活动（简称“双评”活动）。全省参评的有25个部门。评议的方法是测评和考核相结合，考核分占30％，测评分占70％。由县、市（地）、省分别对参评部门排出名次，前3名为最佳单位，后3名且总分低于60分的为最差单位，最佳单位的全体人员可以发放300－500元奖金。连续两年被评为最差单位的，对领导班子进行调整。3.纠建并举，与省精神文明办公室联手抓文明行业建设。寓纠于建，纠建并举，开展创建文明行业活动。10月召开了全省文明行业创建工作座谈会，推广了哈尔滨市市政公用建设管理局调整思路，推出“市政110”的经验，哈尔滨市药材总公司为群众提供“放心、便捷、礼貌”服务的经验，哈尔滨铁路分局优质规范化服务的经验，牡丹江妇产科医院坚持“零缺陷”服务标准的经验，大庆电业局以约束和激励机制保障规范化服务的经验。　（樊玉本　张　冀）