哈尔滨市天鹅出租汽车公司在加快推进市场竞争机制的同时，大力加强精神文明创建力度，成效显著。1998年该公司被省、市有关部门推荐为国家级精神文明创建先进单位。1999年，经中央精神文明建设指导委员会办公室和国家建设部批准，该公司被授予“全国精神文明创建活动示范点”称号，为进一步加快推进全省公交系统精神文明建设进程起到了表率和示范作用。　（李璐瑶）