在1999年全省开展的“为经济建设服务，树行业新风”测评活动中，省国税局在25个部门中位居第五，取得了良好的成绩。确保办税服务的进一步优化。在全省具备条件的国税基层窗口单位，普遍推行了全方位的“一站式”服务，即在集中办税服务场所全方位提供税务登记、申报纳税、发售发票、政策咨询“一条龙”服务，提高办税效率，方便纳税人；推行文明服务标准化，从完善和落实礼仪规范入手，促进言谈礼貌、举止文明、服务周到、待人以诚良好风气的形成；推行税务公示制，所公开办税服务场所都采取适当形式，公开税收政策、征纳程序、纳税定额、征收结果、执法处罚、职业纪律等事项，接受社会监督，保证办税服务公正。确保税收政策落实到位。运用税务执法检查和执法监察手段，规范税收执法行为，保证政策减免、即征即退、三资企业超税负返还、期初存货已征税款抵扣、出口退税等项优惠政策及时足额兑现到企业。通过建立严格的执法责任追究制度，坚决制止弄权勒卡、以税谋私等滥用税收执法权力、干扰企业正常生产经营的问题。确保国税部门不向纳税人乱收费。对全省清理整顿税外收费的情况进行全面清查，取消不合理收费项目8个，对合理而未获批准的收费，责成有关部门按规定程序报批，在未获批准前暂不收费，由国税机关拿出部分经费解决。整顿税务代理，彻底杜绝了代理机构凭借税务执法权力强迫企业代理的问题。　（孟繁东）