邮电类投诉突出 　 与1998年相比该类投诉量上升了55.5％。通讯服 务质量差，收费不准确，以格式合同、店堂告示等方式作出对消费者不公 平规定等问题突出。美容服务问题严重　一些美容院设备简陋，技术水平 低，使用不合格化妆品。还有一些经营者超范围经营，引起消费纠纷。中 介服务市场混乱　一些经营者根本不了解被介绍双方的情况，只管收费， 带来诸多问题。医疗服务问题多　医院乱收费，医疗器械质量无保证，医 护人员责任心不强，医疗事故频出，消费者苦不堪言。药和医疗用品类投 诉突出一是经营者出售假冒、质量低劣、超期变质药品，危害消费者人身 健康。二是经营者利用虚假广告等手段使消费者上当受骗。邮购投诉有增 无减　1999年邮购投诉109件，比上年上升94.6％。主要是：一些经营者 利用虚假宣传，诱骗消费者。还有一些经营者收到钱后少寄或不寄商品。 房屋、建材投诉上升　商品房质量差，配套设施不完善；违约现象严重； 欺诈骗销、计量短缺、一房多售等坑害消费者现象严重；售后服务无保障 ，物业乱收费现象严重。啤酒瓶爆炸未能得到根本遏制，伤人情况依然严 重　一些啤酒生产厂家为降低成本反复使用回收的旧瓶，给消费者增添了 不安全隐患。食品问题依旧　经营者掺杂使假，出售超期变质食品。还有 一些食品存在卫生、安全上的隐患。　（省消协）