认真开展“联合打假”行动，对“重点地区、重点商品、重点市场”进行了专项整治，查处制售假冒伪劣商品案件194件，捣毁黑加工点50个。召开了全系统“12315”工作鸡西现场会，总结交流了经验，强化了消费者申诉举报服务网络建设力度，13个市、地普遍开通了“12315”申诉举报电话，受理申诉、举报、咨询3.2万多件，为消费者挽回经济损失近千万元。大力推进了“百家企业打假维权”执法行动，创建“打假维权，消费者满意街”22条、省级“青少年维权岗”16处，将70户企业纳入“打假维权网络”，收到了良好的社会效果。各级消费者协会广泛开展了“明明白白消费”年主题系列宣传咨询服务活动，引导消费者科学、合理、健康消费，发布消费警示公告219条，受理消费者投诉20 350件，解决率达到94.3％，维护了消费者合法权益。　（赵恩泽　李希武　刘　猛　张立新）