2000年零售专业在撤并低效储蓄网点，分流人员，组织吸收存款，开展中间业务和个人消费信贷业务，强化内部管理，防范经济案件方面，取得了显著成绩。截至2000年末，人民币储蓄存款余额达723.52亿元，较年初下降13.17亿元（其中定期储蓄存款下降27.14亿元，活期储蓄存款增长13.97亿元），较上年同期少增44.01亿元，完成总行计划34.375亿元的－38.32％，加上全年发行的38.2亿元凭证式国债，完成总行计划的72.78％。外币储蓄余额16 668万美元，较年初纯增4 204万美元，较上年同期多增853万美元，完成省行计划2 500万美元的168.16％。个人消费贷款余额2.95亿元，年内新增1.16亿元。发行凭证式国债38.2亿元。发行“中华风采”福利彩票100万张，金额200万元。进入6月份以后，储蓄存款持续下滑。全系统克服撤并网点、人员严重不足、队伍不稳、大机和通讯故障多发、社会舆论十分不利等各种困难，积极采取对策，调配人员；稳定员工队伍和情绪，制订存款激励机制开展宣传等，作了大量艰苦细致的工作，一定程度上缓解了储蓄存款下滑的势头。省行营业部、佳木斯、鹤岗、七台河、大庆各行完成或超额完成计划，其中省行营业部完成计划的235.8％。省行营业部向1 162名大学生发放助学贷款401.2万元。为了保证个人消费贷款质量，各行把狠抓管理，防范风险作为主要工作来抓，严把调查、审查、审批“三关”，做到三查制度、三级审批制度、第一负责人制度和保证措施“四落实”。新增消费贷款1.16亿元，不良贷款率仅为0.004％，大大低于总行规定标准，实现了良好开端。各行针对机构撤并、人员分流、人员不足、混岗增多、各种新业务不断增加的实际情况，普遍加大了管理力度。省行本着加强管理从制度入手、开办新业务从制度先行的原则，先后下发了各类管理、核算等方面制度办法；开展较大规模的业务检查。各行普遍实行了分片包行，岗位轮换，对薄弱行处实行重点监控，对“七种表现人员”实行重点防范，对关键部位、薄弱环节进行重点检查，从而使工作质量、管理水平进一步提高。　（丁哲夫　刘会文）