全省加大推行客户经理制工作力度，共有188个支行实行了客户经理制，占支行总数的98.4％；共选聘客户经理1 349名。2000年5月份省分行举办了全省农行首届高级客户经理培训班，各市（地）、县行主管行长，市（地）行市场开发部经理及哈市城区支行主管行长、客户经理部经理共160余人参加了培训。大力组织对公存款和同业存款。截至年末，全省农行对公存款余额达1 151 086万元，较年初增加287 015万元，比上年同期多增147 015万元，市场增量份额列省内四家国有商业银行之首，存款增长率在全国省级分行中排在第5位。全省农行系统努力拓展代收代付业务，共签订全省系统性代收代付业务合作协议7项，全年代收代付累计发生额748 078万元。代发养老金业务取得明显进展。省分行与黑龙江省社保局联合下发了《关于社会保险经办机构委托中国农业银行黑龙江省分行营业网点代发养老金的通知》，与省农垦总局签订了《代发养老金计算机信息系统建设项目合作协议书》，全省农行为全省铁路系统的代发养老金工作取得了进展。佳木斯市分行在当地各家银行中，第一个与佳木斯医疗保险中心签订了双方合作协议。省分行与省移动通信公司合作，成功地开发出“实时联网代收系统”，在此基础上，签订了《实时联网代收移动电话费用协议》和《银行网络与移动通信服务网实时联网代收系统技术协议》。农行各支行全面开展了手机代收费业务，全年代收费金额14亿元，存款日均余额3亿元。承担了部分县及县以下行政机关、事业单位职工代发工资工作。开展了代理《黑龙江日报》、《生活报》、《新都市报》、《黑龙江农村报》征订收款工作。加强服务，继续开办了代收水费、电费、热力费、燃气费、有线电视费、土地管理费、取保候审保证金、税款及各项行政罚款等项目。全面开办代理保险业务。省分行先后与省人保、省寿保、平安保险、太平洋保险公司分别签订了《业务合作协议》和《兼业代理协议》。截至年末，全省代理保费收入2 312万元。省行营业部与全国库存商品调剂中心签订了《业务合作协议》，为其提供以结算为主的金融服务，已吸收存款200多万元。　（李福林）