实收保费8 020万元，完成年计划的106.9％。历年制赔付率37.46％，较计划低10.54个百分点。保费应收率3.18％。报表利润完成年计划的265％。按总公司的部署，公司在经营理念上坚持了“销售第一”思想，进行了“强化责任意识”主题教育。围绕“销售第一”思想，进行了“销售体制改革、三级机构管理模式改革、四定暨薪酬体制改革”等三项重大改革。内勤管理人员通过定编、定员、定量、定责精减人员，提高效率。销售人员实行了活动量管理和绩效工资改革，收人大大改善。三级机构完全变成了销售中心。推行了两核人员和财务人员委派制。转变“销售是公司利润的源泉”观念，大项目攻关取得了较大成效。鹤大公路牡丹江至鸡西段高速公路建安工险保额15.5亿元，齐齐哈尔铁路分局自备车运输公司投保机损险，保额2.15亿元。齐齐哈尔富拉尔基发电厂投保金额21.21亿元。全年共发生两笔大的赔案，大庆赛乐电子公司火灾爆炸案赔付903万元，省财政干部疗养院发生火灾，赔付94万元。内控管理成效明显。公司注重车险、财产险和财务基础管理工作，通过标准化整改，上述三项管理分别通过总公司达标验收。公司在培训上加大力度，构筑了销售、两核和后线管理三条线分别实施的培训体系。　（张春贵）