哈尔滨民航售票处作为各航空公司在哈尔滨的总代理，为旅客和航空公司提供着周到热情的服务。2651188电话订票实现了24小时航空订票服务。这部电话已经被越来越多的人所认可，成为哈尔滨售票处的一个品牌。2001年，订票室接电话量599 943个，订票90 784张，出票77 229张。　（陈天鹰）