在存款业务方面，建立了分行、支行、分理处三级营销体制，加大了对教育、医疗保险、风险投资基金等新兴市场业务的拓展力度，充分发挥以贷揽存作用。百万元以上存款大户增至390多户，存款规模快速扩张，稳定性明显增强。在贷款业务方面，加强市场营销，发挥综合授信、本外币联动体制优势，集中资金和规模先后向哈电站集团、东方集团、捷利股份、哈飞集团、北大荒集团、黑龙江中医药大学等60多家优质客户投放贷款18亿元，并逐步形成局部优势。在私人金融业务和中间业务方面，以太平洋卡为依托，改进柜面服务，开发新的业务品种，完善太平洋卡功能和用卡环境。积极组织营销宣传活动，业务发展实现了历史性突破。与太保、人保、平安、新华人寿签订了代理协议，开办了代收联通手机费、电信市话费和网通、吉通lP电话充值业务，承办了哈尔滨市城镇居民医疗保险业务，开通了首家证券公司“银证通”业务，开展了“冰城冬之韵--动感哈尔滨之旅”易行商盟太平洋卡旅游预订业务。截至年末，哈尔滨分行本部太平洋卡发卡量比年初增长1.48倍，卡上存款余额增长3.43倍；个人信贷业务品种达到8个，贷款余额比年初增长1.17倍。国际业务调整理顺了业务管理体制，加大了对贸易融资的本币支持力度，开发扩大客户资源，初步形成全行办外汇格局。　（刘鸿第）