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人寿保险

  2001年,平安保险哈尔滨分公司(寿险)外创品牌,内抓管理,保险业务品质不断提升,业务规模不断扩大,在黑龙江的客户已达50万人。业务有了长足进展,实现保费收入10.48亿元,同比增长92.9%。市场占有率有较大提高,其中哈尔滨市首年保费市场占有率达到54.7%。公司坚持“信誉第一、效率第一、客户至上、服务至上”的原则,全年共为省内18万余人提供了保险保障与服务,理赔上本着“迅速、准确、公平、合理”的宗旨,共赔付案件2万余件,给付金额4 000余万元。2001年3月,平安鸿祥保险面世,填补了兼具储蓄和养老功能的分红险的空白。8月在省内率先推行银行代理产品--平安千禧红。平安千禧红保险是由平安和银行(邮政)共同研究联合的分红类保险,它集保障与投资为一体,投资风险较小,适应普通百姓。公司在扩大业务规模的同时,加强业务管理,提升业务质量。在业务发展上,平安哈尔滨分公司寿险不断提高专业技能,保证服务质量。对内勤人员通过各种形式培训提高专业技能,提高服务的时效性与满意度;对外勤业务人员倡导用爱心销售保单,用诚信服务客户,加强专业化推销的培训与训练,以提升业务销售能力。 (田熹莹)