2001年，平安保险哈尔滨分公司（寿险）外创品牌，内抓管理，保险业务品质不断提升，业务规模不断扩大，在黑龙江的客户已达50万人。业务有了长足进展，实现保费收入10.48亿元，同比增长92.9％。市场占有率有较大提高，其中哈尔滨市首年保费市场占有率达到54.7％。公司坚持“信誉第一、效率第一、客户至上、服务至上”的原则，全年共为省内18万余人提供了保险保障与服务，理赔上本着“迅速、准确、公平、合理”的宗旨，共赔付案件2万余件，给付金额4 000余万元。2001年3月，平安鸿祥保险面世，填补了兼具储蓄和养老功能的分红险的空白。8月在省内率先推行银行代理产品--平安千禧红。平安千禧红保险是由平安和银行（邮政）共同研究联合的分红类保险，它集保障与投资为一体，投资风险较小，适应普通百姓。公司在扩大业务规模的同时，加强业务管理，提升业务质量。在业务发展上，平安哈尔滨分公司寿险不断提高专业技能，保证服务质量。对内勤人员通过各种形式培训提高专业技能，提高服务的时效性与满意度；对外勤业务人员倡导用爱心销售保单，用诚信服务客户，加强专业化推销的培训与训练，以提升业务销售能力。　（田熹莹）