11月16日，《新晚报》老百姓版与哈尔滨市政府推进城市供热工作领导小组联合推出5号行动--关注百姓暖屋子活动。老百姓版记者兵分五路，每天到欠费单位上门走访，集中报道哈尔滨市供暖中存在的问题。老百姓版每天以红、黑榜的形式，对缴纳热费的正、反两方面典型予以刊登，共发稿1 000余篇。在舆论影响下，市财政局、市政府外事办、工商部门、市房产交易中心、市拆迁办、市房地局产权处等大批职能部门纷纷为热费收缴工作把关。市中级人民法院的法官、法警也加入到催缴热费的队伍中，立案200余起，强制执行热费收缴案件30余件。5号行动共为哈尔滨市追回热费7亿元，在全社会营造了一个积极缴纳热费、支持城市供热改革的良好氛围。2002年1月28日，对哈尔滨供暖工作来说是一个值得纪念的日子：热费收缴率突破了70％，交缴额创近10年的历史最高水平。新华社、中央人民广播电台等新闻媒体相继报道了这一行动。　（富振忠）