建立并依法维护和谐稳定的劳动关系，保障用人单位与劳动者双方的合法权益。全省签订劳动合同的国有企业职工人数达到327.8万人，签订率为97.8％；非国有企业达到136.7万人，签订率为85.8％。全省已有7 020户企业实行了集体合同制度，比上年增加了1 020户。全省各级劳动保障监察机构共检查各类用人单位39 900户，涉及劳动者390.76万人，分别比上年提高2.5％和7.7％。全省各级劳动保障监察机构共为农民工讨回打工钱1 944.8万元，依法查处各种侵害劳动者合法权益的举报案件2 906件，结案率达到97.9％。全省各级劳动保障信访仲裁机构直接受理人民群众来信来访56 380件；参与各级信访办联合办案7 082起；接待企事业单位和群众电话咨询4万余次；受理各级行政首长信访电话5 864件；仲裁立案3 276件，结案率达90％。（焦 滨）