在城市注重保护弱势人群和消费者利益。制定了取消涉及下岗再就业的所有行政事业收费的政策，每年为下岗再就业职工减轻负担2 000余万元。清理对外出和外来务工人员收费，只保留了2项收费，每年可减负2 000万元。严厉打击价格欺诈，全省共出动近6 000人次，检查了3万家企业，经济制裁金额近300万元。在农村注重促进农民减负增收。结合农村税费改革，对涉农价格和收费进行了大规模清理整顿，坚决取消不合理、不合法的收费项目。大力开展涉农价格和收费专项检查，全年查处涉农违价金额6 133. 85万元。抓价格公示和价格听证，凡是与人民群众生活密切相关的重大价格调定价项目，出台前都实行了价格听证会。到年底，全省乡镇涉农价格和收费公示率达到99％，村屯达到95％，被人民群众称为“阳光工程”。充分发挥12358价格举报电话的作用，帮助群众排忧解难。在查处事关百姓切身利益的房地产、教育等项收费时，实行以退为主，共退还群众7 112万元（陈 阵）