2002年是中国建设银行黑龙江省分行实现跨越式发展的一年，主要经营指标都创造了历史上较高水平，各项工作都取得了明显成效。实现考核利润2.86亿元，比上年增长1.7亿元，继续保持东北地区建行系统利润排名和效益领先地位。所属16个预算单位经营效益都有不同幅度的提高，有9个预算单位实现赢利，比上年增加3个，赢利面达56.25％，比上年提高16. 25百分点。消化历史包袱6.88亿元，为可持续发展奠定了基础。资产负债规模不断扩大，结构不断优化，优质资产总量继续增加，有力地支持了地方经济发展。全口径存款余额731.12亿元，比上年增加49.64亿元，一般性存款余额660.41亿元，比上年增加45.28亿元，存款稳定性进一步增强，日均存款比上年增加27.75亿元，负债成本更趋合理；各项贷款余额349.5亿元，比上年增加47.38亿元，其中：公司业务贷款增加27.3亿元，个人住房贷款增加13.99亿元，个人消费贷款增加0.7亿元。资产质量进一步提高。一逾两呆口径不良贷款压缩4.27亿元，不良贷款率18％，下降4.24个百分点。五级分类口径不良贷款压缩2.9亿元，不良贷款率21.89％，下降4.39个百分点。电子化建设再上新台阶，加快产品的推广和开发速度，对客户服务能力进一步增强。全年科技投入近0.85亿元，完成网银二期项目、电话银行系统、储蓄系统三期优化和代收固定、移动电话费等项目优化开发工作；实现统一会计账号、一本通、免填凭条、自动转存和约定转存；完成清算系统与城综网系统后台直联项目的开发与测试；重要客户服务系统也全面投入使用。人事机构改革取得新突破。全面推行扁平化管理，加大基层机构网点优化工作，共优化调整网点231个，稳步推进减员增效工作，全年净减员666人，超额完成建行总行计划。（侯天影　崔乃义）