完善了综合业务处理系统的风险控制和账务中心运行机制，加强了辖属行综合业务系统工作并顺利实现上线运行。根据业务发展需求，开发了代理移动手机话费、新华人寿代收代付、B股“银证通”、开放式基金辅助系统、市话批量代扣业务等应用系统，完善了外汇宝系统功能。加快了自助银行建设，自助银行总数达到23个，各种自助设备140多台。加强了自助设备和网络系统维护等基础建设，自助设备运行完好率达到95％以上。（刘鸿弟）