2002年，人寿公司团体保险业务得到快速发展，全年实现保费收入6.24亿元，在全国系统排名第8位。其中短期险保费收入2.72亿元，团体寿险保费收入3.52亿元。公司十分重视意外险业务的发展，推出了“路路顺”、“事事达”等数十种卡折式保单，同时对现有的众多意外险产品进行了重新设计和包装，使消费者更清楚地了解保险责任，为了做好学生安全保险工作，公司与教育部门联合编写了《学习安全教育与保险知识手册》，在学生中普及安全知识和保险服务常识，提升了公司的服务水平。本着经济效益与社会效益同步的方针，公司同希望工程特许项目管理中心联合开发设计了“希望工程爱心吉祥卡”，该卡面额150元，其中70元捐献给希望工程，满足了客户保障自己的同时向社会奉献爱心的良好愿望，全年销售12 000张，得到了希望工程特许项目管理中心的表彰奖励。在巩固教育、交通、农垦等传统业务领域的同时，公司与哈尔滨铁路局合作，开办了铁路旅客人身意外伤害保险，解决了困扰铁路系统多年的与旅客之间的责任纠纷事件。2002年，公司还开展了个人代理人销售短期险产品尝试。在团体寿险方面，公司以团体年金保险为突破口，重点抓住员工人数多、经营效益好的大企业、大行业、大系统，进行深入的宣传，采用产品说明会、多媒体演示等手段大力推介公司新产品，收到良好的效果。2002年，公司健康险保费收入1.2亿元，同比增长31.8％。适应国家建立健全社会保障体系的需要，公司推出了“职工团体补充医疗保险”业务，作为社会基本医疗保险的补充。（沈铁铮）