2002年，综合开拓业务超额完成了总公司下达的500万元保费任务，实现保费750万元，完成年计划的148％，在平安全系统41个机构中名列19位。综合开拓已建立起一支比较成型的专员队伍，初级核保人考试合格率达81％。综合开拓是一项全新的工作，是总公司2002年初推出的一条新的展业渠道。虽然其前身的交叉销售已有一定的尝试，但综合开拓有其不同的特点，特别是专员管理、考核方式、佣金比例、业务政策等方面都与交叉销售有较大差异，经过一年的调整与磨合，目前各项工作基本走上正轨，寿险绝大多数机构和部门对综合开拓已比较认可，对产险专员更加了解和支持。导致综合开拓业务的大幅提升。（张晓丽）