哈尔滨市民政局、市老龄办把助老工程居安服务网络进社区工作当作推进社区信息化的大事来抓，200家全心全意服务站，为多名下岗职工和低保者创造了就业岗位，把家政、家教、家电维修、送货上门、电话求助、助老服务、感情慰藉、日间照料、配餐送水、送子车等各项服务融为一体。建站以来，向居民发放“全心全意服务贴心卡”近10万张，受理电话预约服务近万次，为老年人和居民送货上门服务90余万次，收到良好的社会效果，受到老年人和居民群众的欢迎。（高玉萍）