2003年全局深化落实总体经营战略，保安全，保稳定，大打增收节支攻坚战。全局货物发送量完成16 385万吨，较计划增加855万吨，同比增加1 061万吨；旅客发送量完成8 820万人，较计划减少980万人；换算周转量完成1 101亿吨公里，较计划增加9亿吨公里，同比增加22亿吨公里；运输收入完成114.4亿元，较计划减少3.2亿元，同比增加31 679万元；运输营业收入完成137亿元；运输总支出控制在141.1亿元；运输业盈亏完成－85 809万元，兑现了铁道部下达的资产经营责任制目标。到12月31日，全局实现安全生产540天。2003年，全局各项工作成绩主要体现在以下9个方面：（1）以深入实施安全管理办法为重点，规范管理，强基达标，确保了安全形势的基本稳定。（2）以深化落实总体经营战略为经营指针，增运补欠，节支降耗，取得了较好的经营成果。（3）以抗击非典和承办全路第10届运动会为政治任务，众志成城，攻坚会战，取得了抗击非典斗争的胜利和第10届运动会的圆满成功。（4）以落实绥芬河“大通关”现场会精神为指导，加强组织，提高效率，实现了口岸运输工作的新突破。（5）以深化改革为动力，开拓创新，攻坚克难，解决了许多制约企业生存和发展的重大问题。（6）以实施“信访工作一把手工程”为手段，落实责任，完善机制，保证了全局职工队伍的稳定。（7）以构建新格局、实现大发展为目标，发挥优势，集约经营，加快了多元经营的发展步伐。（8）以实施科教兴局战略为保证，科技创新，扩能提速，提升了市场竞争和安全保障能力。（9）以深化“三项工程”为载体，执政为民，情系群众，增强了企业凝聚力。　（王静秋）