2003年，建设银行黑龙江省分行坚持以提高资产质量和经营效益为重点，坚持稳健经营和可持续发展方针，在激烈的竞争环境中，抢抓机遇，深化改革，加快发展，各项业务工作取得了积极进展。全年财务效益同比大幅度提高，全行实现拨备前利润7.19亿元，按可比口径计算同比增盈4.34亿元。在全省13个二级分行中，拨备前利润盈利的有7个，盈利面达53％；全年累计消化历史包袱25.19亿元。在发展资产业务方面，该行以支持企业发展、调整优化信贷结构、增强核心竞争力为目标，突出“理性”观念，质量与效益并重，重点支持了电力、通讯、制约等大行业的优质客户，各项贷款时点余额达407亿元，比上年同期多增7.4亿元，有力地支持了地方经济建设。在发展负债业务方面，该行以优质服务为手段，以先进的网络为依托，实施精品网点战略，完善客户经理制，大力营销集团客户，推动了存款的稳步增长，壮大了资金实力。全口径存款当年新增60.73亿元，余额达795.13亿元。与此同时，积极推进中间业务快速发展，全年累计实现中间业务收入1.09亿元，同比增长647万元。该行注重产品创新和科技应用，打造特色品牌。全年圆满完成了个人贷款业务系统、国际业务FENS系统、现代化支付系统、个人购汇系统、个人理财系统等项目的上线和推广工作。加强了对基础科技设施、信贷系统等的升级和改造；大力拓展新兴业务领域，推出了“乐当家”理财业务品牌，快速推进了95533客户服务中心，完善了网上银行2.0版批量代扣和e票通功能，网上银行和电话银行业务进展迅速，全年网上银行新增交易额151亿元。各项改革稳步推进，圆满完成了省行与原营业部两个机关合并改革，实现了省行对哈尔滨地区城区支行和郊县支行的直接管理。继续加大基层网点的优化调整力度，全年共撤并低效网点305个，减员2 526人。　（林国轩）