2003年，该行制定了《黑龙江省分行业务流程》，明确了分行内部各处室的职责和职能，界定了各处室的工作范围和业务分工，理顺了内部的工作关系和沟通渠道，解决了分工不明、责任不清、配合不力、效率不佳的问题。加大了绩效挂钩力度，将考核指标分解落实到各部门，对完成情况进行考核，打破分配上的平均主义，拉开处室之间、岗位之间的差距。积极推动财务民主，严格执行授权审批权限，建立行长、分管副行长、财会处长三级审批制度和财务经费支出监督制度，对费用支出采取计划控制、预算管理，并严格日常监控，坚决杜绝一个部门既花钱又结算的现象，增强了费用支出的透明度。　（潘泽峰）