创建优良的税收政策环境。组织干部职工和纳税人认真学习政策，广泛宣传政策，全面贯彻落实国家出台的振兴东北老工业基地、发展高新技术产业、扩大出口创汇、扶持下岗失业人员再就业、促进农民增收、提高增值税起征点等一系列税收优惠政策，全省税收支出总额达37.6亿元。创建优良的税收法治环境。认真贯彻执行税收征管法和行政许可法，增强了干部法制意识。全面推行税收执法范本，深入落实税收执法责任制和执法过错追究制，加强执法考核，强化执法监督，提高了税务干部依法行政水平。创建优良的税收服务环境。制定下发全省国税系统办税服务厅工作规范，在办税服务厅设立全程服务台，为纳税人提供包括受理、承办、回复等各环节的税收服务，做到一个窗口受理、内部协调运转、全程限时办结。坚持用“四把尺子”作为衡量为纳税人服务的标准，即：把依法征税作为“执法尺子”，规范税务人员的执法行为；把政务公开作为“自律尺子”，增强税收工作的透明度；把优化税收服务作为“满意尺子”，真心实意地为纳税人办实事；把加强队伍建设作为“形象尺子”，提高干部素质，改进工作作风，努力塑造文明办税、优质服务、公正执法、廉洁从政的部门形象。全面推行“八制八纪”服务制度，充分发挥12366纳税服务热线的作用，进一步做好公开办税、规范化服务工作，主动接受社会各界和纳税人的监督，提高了税收服务水平。　（李佩新）