以不良贷款剥离和清收处置工作为重点，以依法合规操作为原则，以多清多进、抢收不良贷款为手段，依靠方法和技术创新，精心组织，规范操作，较好地完成了尽职调查、分户组卷、债权转让、账务处理、资料移交、联合公告等各项工作任务。不良贷款确权额达373.58亿元，确权率85.9％。剥离不良贷款5 069户、不良贷款本金434.88亿元，剥离因素使全行不良贷款率净下降31.94。清收处置不良贷款25.16亿元，不良贷款清收处置率9.90％，不良资产现金清收率4.59％，不良贷款余额控制在总行下达的计划之内。累计处置抵债资产账面额10.2亿元，处置净收入1.8亿元，抵债资产处置率为57.63％。全年实现中间业务收入1 883万元，同比增长53％，其中账销案存追索收入1 421万元。剥离不良贷款。一是设立不良资产处置工作办公室，实行不定期例会制度，及时研究解决剥离工作组织实施中的问题，有针对性、适时地对每个阶段、各个环节的剥离工作进行动员和部署。二是在重点问题上，分别对可疑类贷款尽职调查、组卷和档案资料移交等工作进行辅导；在细节问题上，通过设置24小时答疑电话和技术指导，及时帮助基层行解决工作中遇到的几十类、200余个问题。三是抽调15名业务骨干集中攻坚，提前5天完成损失类贷款组卷和审核工作，分行审核覆盖率达100％。提前7天顺利完成可疑类贷款组卷和审核工作，列全国一级分行工作进度排名第1位。四是核实资产公司提出的有关剥离资产债权转让、档案资料移交工作中的有关问题，妥善解决争议问题，有效地防止剥离后遗症。实现从单一的风险管理向全面风险管理的转变。构建全面风险管理体系，建立健全风险管理委员会的组织机构，在风险管理委员会下设立5个专业委员会，推进全面风险管理体系的建设。风险管理委员会秘书处，协调召开操作风险管理委员会会议2次，审议通过《中国工商银行黑龙江省分行内控工作问责制（试行）》等8项议题。业务审查委员会秘书处全年组织召开业务审查委员会会议20次，审议还款免息、抵债资产抵入和处置、呆账核销、消化非信贷风险资产损失等19个方面议题、2 410项，对不良资产清收处置与存量贷款风险控制进行统筹指导。　（栾叶文）