公司研究业务结构与发展速度、经济效益之间的关系，加大对车险业务结构调整力度，加快非车险业务发展步伐，巩固了支撑业务发展的营销和服务平台。优化车险业务结构。为提高车险产品整体的赢利能力，公司对车险产品及费率进行较大幅度的调整，放弃高风险的低质业务，增大附加险业务比重，适当控制车险费率，合理使用车险价格修正系数，顺利实现车险改造产品市场对接。通过加强车险业务的信息数据监控，有效地解决了车险经营中出现的问题。加大非车险业务推进力度。实行全险种分险核算制度，根据车险、非车险业务比重下达费用指标，加大对企业财险、货运险、责任信用险的指标考核力度。积极探索和扩大个体私营经济保险的承保面。跟踪老工业基地改造项目，落实项目负责人制度。进一步加快个险业务发展步伐，全面发展以金锁、金福为代表的家财险及意外伤害保险、农村综合险、学幼险业务。通过开展“支持三农，服务三农，买保险，中大奖”活动，继续巩固农险业务市场。成功承保松花江大顶子山航电工程、绥满公路建设工程、磨盘山供水工程二期、大唐双鸭山电厂工程、哈啤所属13家分厂全国统括等大型保险业务，并联合承保东方电器集团承建的印度西孟加拉邦督伽坡电厂七号机组和撒伽迪电厂安工险等国际项目，成功参与“亚太6号”卫星发射航天保险项目。推进营销渠道建设。加强与电力、交通、银行、铁路、旅行社、移动、联通、邮政、教育、卫生等代理机构以及与保险代理人、保险经纪人的合作，扩大分散性业务销售面。加强对分散性产品的创新研究，推出卡折式定额保单、个人代理人专用产品、新一代储金产品、有奖明信片产品、银行销售产品等适应市场需求个性化产品。加强客户服务工作。建立客户回访制和客户服务监测与考评体系，广泛开展差异化服务，为高端和优质客户提供绿色服务通道。通过开展中国人保财险金牌服务工程活动扩大人保品牌的社会影响和客户认知面。　（马吉国）