为提高风险防范能力，保证业务持续、快速、健康发展，强化内控制度建设，提高管理和服务水平。进一步完善《生产环境日常巡检制度》、《应用系统授权授信管理办法》、《互联网访问授权管理办法》、《计算机安全管理制度》等规章制度，制定《营业费用及营业外支出管理方法》，重新制定《大项目支出审批实施细则》及各项费用标准。坚持增收节支并重的原则，在费用控制上坚持“三个不准”，在执行中遵循“三个必保，两个紧缩，三个慎重，一个不行”。通过财务系统，对预算系统进行实时监控；通过严格管理，提高各级经营者工作水平。制定《值班管理办法》、《保密条例》、《办公用品申请、采购、发放管理条例》，成立公司安全工作领导小组和保密工作委员会。为了应对突发事件，成立群体性突发事件处理领导小组，制订《群体性突发事件处理预案》。出台《稽核人员管理办法》，使稽核人员有了自己的行为准则。出台《黑龙江分公司讲师组训管理暂行规定》，强化讲师和组训管理。修改《柜面服务人员管理办法》，真正实现全过程、全方位地为客户服务。　（王春生）