全省各级消协受理消费者投诉23 320件，解决22 077件，结案率为95.7％；为消费者挽回经济损失1 895万元。省消协开展的“健康维权”消费调查、解决重大群体投诉、建立“政府定期召开消费者权益保护办公会议制度”、加强对消协秘书长及工作人员的培训工作得到中消协的肯定。省消协荣获中消协“‘3·15’文化贡献奖”；大庆市萨尔图区消费者协会、海林市消费者协会、穆棱市消费者协会被中消协授予“落实首项职能奖”。　（姜 祥）