（1）“三项重点”工作。一是治理教育乱收费。共查处乱收费问题145个，涉及金额518万元，85人受党政纪处分。二是纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。在全省公立非赢利性二级以上医疗机构实行《诊治患者重要事项逐级报告制度》和《诊治患者重要事项向患者告知制度》。加强医药价格监管，全省579家医疗机构参加了药品集中招标采购，采购金额近18亿元，让利患者3.06亿元；全省共查处乱检查、乱开药、乱加价、乱收费问题34个，涉及金额84万元；查处非法行医、假劣药品和医疗器械、违法广告等问题3 535个；医务人员上交“红包”、开单提成92万元，23人受党政纪处分。配合中央纪委、监察部和卫生部查处了哈尔滨医科大学附属二院违规收费问题，对主要责任人作了处理。三是治理加重农民负担问题。取消涉农收费14项，减轻农民负担1 048万元；向农民退还各种乱收费1 423万元；纠正哄抬农资价格、制售假劣农资问题l 288个，涉及金额1 413万元；查处涉及农民负担案件28件，17人受到党政纪处分。（2）“五个坚决纠正”工作。开展对征用土地中侵害农民利益、城镇房屋拆迁中侵害居民利益、拖欠和克扣农民工工资、企业重组改制和关闭破产中侵害职工权利、企业违法排污危害群众健康等5个突出问题专项检查。全省征用农民土地补偿费一律实行专用账户预存，同时建立补偿费发放责任制度。严格管理房屋拆迁许可证，严格控制拆迁规模，严格管理房屋拆迁估价，较好规范了拆迁行为。拖欠农民工工资势头得到遏制，清欠工作效果明显。通过实行招商改制方案、清产核资结果、职工安置办法、并轨政策标准、土地资产招商、拍卖固定资产、债务的认定和偿还等“七公开”，对企业重组改制实行阳光操作，维护了职工利益。全省首批挂牌督办的15家环境违法企业认真整改了环境污染问题。（3）“行风热线”和行风评议工作。举办了“心系百姓，构建和谐--‘行风热线’百名厅局长听众接待日”大型直播活动。省“行风热线”增加了“社会保障”、“人居环境”、“食品安全”、“暖屋子”等社会热点专题，共播出42期，有108个部门参加，接听群众反映问题2 578个，办结2 402个。13个市（地）和49个县（市）开通了“行风热线”，共播出l 531期，受理问题18 578个，解决16 848个。开展“端正政风行风、优化发展环境”最佳最差单位评议活动，各级参评部门共整改问题7 858个，查处违纪案件647件，193人受到党政纪处分。　（樊玉本）