以公开透明、便捷高效、优质规范为目标，根据用人主体多元化、人才需求多层次、就业多形式、发展多样性的要求，努力构建满足人才就业、创业创新和全面发展需要的公共服务体系。梳理服务职能，拓展服务领域。结合行政许可法的实施，对省人事厅职能进行系统清理，行政审批事项由过去的35项减少为13项；将各项服务所涉及的政策文件进行整理、归类，编写政务公开目录，并制成电子文档对外公布，群众可随时查询。整合服务资源，建立服务大厅。按照统一规范的原则，将分散在机关各处室和各事业单位的审批、许可和对社会服务职能集中起来，进行整合，凡法律法规明确规定标准程序的，都进入大厅办理，进入大厅的办理事项共有41项；按照方便群众的原则，重新设计工作流程，简化办理程序，实行“一单式”受理、“一站式”服务。按业务内容设置窗口，各窗口之间按运作程序实行项目联办负责制，明确规定办理标准和时限。现场不能即时办理的，通过网络传递到业务处室限期办理。利用信息网络，延伸服务触角。将所有公共服务的业务搬到网上，构建“网上人事厅”。初步建立了网上办理、政策法规和信息咨询、培训教育、团队协作和人事人才服务递送“五个平台”，延伸了服务领域，提升了服务层次。人事编制信息网在省政府网站评比中，名列第一，并被评为优秀网站。　（杨立光　陈文涛　丁晓震）