2006年，各局以解决账单投递质量问题为切入点，结合实际优化生产流程，调整劳动组织，增强投递承载能力、末梢妥交衔接能力和全程质量管控能力，积极探索适合地方特色的账单投递模式。哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江作为账单服务质量攻坚活动的3个重点地市局，还通过组建商函投递专网、专段，调整投递段区，应用商函投递信息系统实行封闭管理等有效措施，确保账单投递时限和质量。经过半年努力，圆满实现了账单寄达率在3个重点城市达到90％、全省达到85％以上的目标。同时，进一步发挥了社区服务中心和信报箱的投递终端作用，加强日常管理，整合现有资源。截至年末，全省共有邮政社区服务中心374处，信报箱使用率同比提高9.4个百分点，达到49.4％。　（滕丽萍　石少宇）