通过强化市场营销，推进渠道建设，积极打造“服务效率年”，实施“龙卡发展年”。全年精心策划、组织开展多个大型旺季营销活动和专项产品营销活动，各项业务指标均创历史最高水平。全年借记卡新增发卡量71.5万张，新发展VIP客户29 160户，发行国债19亿元，发售各类基金9亿元，销售理财产品3.7亿元。在全行推进以个人贷款中心为主的个人信贷业务发展模式，并重点规划哈尔滨地区个人住房贷款业务经办模式，建立和完善相关工作机制。全省个人消费贷款余额4.43亿元，比年初增加6 645万元；个人住房贷款余额76.8亿元，余额新增9.54亿元，个人住房贷款当年新增、累计投放额和贷款余额等3项指标均居省内同业之首。　（李　江）