2006年，黑龙江旅游集团有限公司（以下简称集团）着力从发展人手，通过优化资源结构，调整经济增长方式，坚持诚信经营、品牌经营和创新经营的管理思想和理念，实现了经济效益和社会效益双增长。全年集团实现经营收入1.08亿元，比上年增收712万元，提高7.07％；实现经营利润1 472万元，净利润比上年减亏120万元，减亏幅度达到8.5％；上缴税金近500万元。（1）市场营销和客源。入境旅游平稳发展，旅行社全年入境旅游继续保持稳中有升的态势，其中省海外旅游公司的日本和俄罗斯入境市场成绩显著，接待人数同比上升2 000余人。出境旅游持续增长，其中省国旅的俄罗斯、欧美出境游比往年有较快发展，已能　够承担哈尔滨市这两大板块旅游批发商的重担。国内市场的特点主要表现为旅行社门市接待量大幅度提高，与出、入境市场形成互补的发展态势。酒店对宾客的吸引力和卖点增强。正明锦江大酒店继续坚持商散为主的市场定位，同时加大了中小会议的销售力度，新增女士客房，提高房价，并聘请国内著名厨师，增加餐饮创意，保持对宾客的吸引力，增加收入。天鹅饭店与“携程”和“E龙”签约，在较短的时间里取得了较好的经济效益，与北京宏景酒店管理中心合作推出新的菜系天下一品，提升了饭店餐饮的品质，增加了卖点。（2）旅游新项目开发。成功地开拓美国旅游热线。集团开辟赴美国商务、培训、旅游黄金热线，成为美国夏威夷州政府工商经济观光事业部在黑龙江省的唯一合作单位。与辰达（美国）公司签订合作协议，开展中国与墨西哥直航包机和客货运输及旅游观光和外包服务等业务，集团将作为外包服务基地开展航空票务、旅游培训及输出酒店管理等服务项目。争取本省公民赴日和赴台旅游经办权。企业改革和旅行社网络建设。华侨饭店事业单位改制工作已基本启动，汽车公司改制准备工作已基本完成。网络点的建设稳定发展，与上年比网络点在总量上保持了稳定发展的态势，已有门市分社40余个，分布在全省各主要城市。网络点的建设为做大做强旅行社奠定了基础。（3）质量管理工作。酒店按规范管理，提高了服务质量。正明锦江大酒店一直沿用锦江管理标准，质量管理工作规范，本年度通过推行《宾客意见书》和《质量管理标准操作》办法，进一步提高服务质量，在省旅游局和锦江集团组织的明查和暗访中都取得了令人瞩目的成绩，赢得了社会信任，获得了较为稳定的竞争优势。天鹅饭店通过客房装修改造、推出装修新潮流的“印象房”，修整路面，美化庭院等提高硬件水平措施，营造好的经营氛围，同时利用全省星级酒店复核考评，查找问题，积极整改，成功通过复核评比。旅行社质量管理取得了明显效果。旅行社以诚信旅游为宗旨，以优质、真诚、信誉服务打动客源群体，取得了很好的成绩，全年没有发生投诉事件。省国旅再次获得“省十强国际社”称号，其日本部再获团中央“青年文明号”殊荣。海外旅游公司的日本入境和出境游市场2006年出现重大转机，因经营业绩突出，公司被国家旅游局出境游网评为2006年中国出境旅游风云榜“黑龙江五大出境游旅行社”名牌企业。　（高守国）