2007年，各边检站共检查中国内地和来自俄罗斯、韩国、日本及港澳台等96个国家和地区出入境人员4 239 680人次，验放出入境交通运输工具209 345辆（列、架、艘）次。查获非法出入境人员139人，查处出入境手续不符人员186人，有效维护了出入境秩序。省边防总队从2月份起，开展“提高边检服务水平”工作，确定“三步走”工作规划，力争到2010年边检服务水平达到国内一流，进入世界先进行列，使边防检查站成为文明国家的窗口。全年总队和所属边防检查站筹措资金近千万元，用于加强执勤服务设施改造。贯彻落实提高边检服务水平12项措施，开通24小时“边检服务热线”，严格履行“三项服务承诺”，实现服务全程化。边检官兵牢固树立“人本、专业、安全”的服务理念，以“更快、更亲、更严”为工作追求，以“效率、亲切、严格”为工作信念，服务细节更加规范，仪表、言谈、举止更具亲和力，为“中俄国家年”、“哈洽会”等大型活动提供优质高效的通关服务，使边检验证台成为国内文明服务窗口，赢得了出入境旅客和服务单位的一致好评。积极帮扶有困难的旅客1 645人，救助急重病患者旅客85人，服务对象满意度大幅提升，边检站共收到锦旗36面，表扬信63封。涌现出以黑河边防检查站王杨、哈尔滨边防检查站“女子检查科”为代表的一批边检服务标兵。总队为黑龙江省电子口岸建设、同江铁路大桥和浮桥建设、绥芬河互市贸易区建设等事宜献计献策，为实现黑河、绥芬河、东宁公路口岸12小时无午休制通关做了积极有效的工作。总队连续第4年被评为“哈洽会”突出贡献单位。中共中央政治局委员、国务院副总理曾培炎，国务委员唐家璇，中共黑龙江省委书记钱运录等中央和省、市领导对边检开展提高服务水平工作给予了充分肯定。服务水平的提高不仅受到国内旅客的欢迎，也得到许多外籍旅客的赞赏。　（丁文明　李玲玲）