2007年是邮政公司化运营的开局之年，也是黑龙江省邮政改革深入、发展加速，各项工作取得丰硕成果的一年。全省邮政业务收支差额、现金运营指数等指标始终处于预算控制范围之内，经济运行质量稳步提升。邮务类业务开始进入快速发展的新阶段。其中，函件业务作为邮政基础业务的核心地位基本确立，市场开拓能力稳步增强，对邮务类业务收入增长的贡献率达到33％。重点推进的商信上台阶和账单扩规模工程取得阶段性成果，账单新客户持续开发，老客户相对稳定，开办地区有新的拓展，依托数据库营销，商信在市场细分与客户开发上也有新进展。包裹业务在国际、校园等重点市场取得了新突破，对俄国际区域性包裹业务又有了新的发展。报刊发行坚持打品牌报刊牌，顺利完成《黑龙江日报》及所辖子报回归邮发后的各项接续工作，《生活报》期发量稳定在4万份以上。同时，重点推进2008年报刊一次性征订工作。集邮业务的发展速度与效益同步提高，在总公司邮品、集邮礼品和个性化邮票等业务较快增长的同时，五大连池、“大冬会”等集邮品定向开发也取得了较好效果，并顺利完成2008年新邮预订。电子商务业务的合作领域继续扩大，与移动、网通等运营商的合作层次不断深化，促进了非联通业务收入的增长和收入结构的改善，代收费业务成为新增长点。此外，邮政短信、代理彩票、邮政票务、ASP运营等业务的整合发展效果逐步显现。速递物流类业务积极参与市场竞争，业务规模持续扩大。其中，速递业务突出重点业务、重点区域，实现了区域互补、项目互补的良性发展，专业发展后劲不断增强。二代证、银行票据等单证照业务，继续成为拉动速递业务增长的主要动力；“思乡月”项目收入再创新高；经济快递业务快速发展的同时，留学速递、人寿保险资料速递等新项目也实现了良好开局。物流业务继续加大了各重点项目的深入开发，整体实现了平稳较快发展。在黑龙江烟草工业公司、伊利乳业、桦林橡胶等业务的拉动下，一体化物流业务发展呈现新气象。中邮快货业务在努力提高配送信息反馈率、配送及时率的同时，收入同比实现翻番。金融类业务积极适应金融政策变化和资本市场波动带来的影响，不断强化效益观念，努力转变增长方式，收入保持了稳定较快增长。全省邮政储蓄余额市场占有率和净增额市场占有率均列省内金融机构第2位。存款结构优化成效明显，当年新增存款活期比重达到135％，拉动活期比重提高到44.25％。有偿服务和异地交易手续费收入成为重要增收点，代理保费规模再创新高，邮政金融产品日益丰富，代销基金、小额质贷、外币储蓄等新业务范围不断扩大，发展速度日益加快。汇兑业务在商务汇款、账户汇款业务的拉动下一直保持了高速增长，增幅达到53.4％。资产业务取得重大突破，继推出小额质贷业务后，又成功发放了银团贷款、联合贷款共3笔、11亿元。在金融中间业务全面较快发展的共同作用下，金融类业务收入结构有所改善，非利差收入比重达到16.7％。全省邮政坚持为客户创造价值的营销理念，不断完善大客户营销体系，深入开展各项营销活动，成功举办“黑龙江邮政论坛·2007营销年会”。营销能力在市场实践中不断提高，大客户服务能力显著提高。省公司在预算中新增了营销专项费用，重点加强对大客户营销的支撑，并组织了全省性大客户联谊活动，加深与大客户的交流。中小企业市场开发取得明显进步，与省中小企业局结成战略合作伙伴，并在全省开展了联合走访中小企业活动。围绕六大市场、五项新业务，先后组织了“校园行”、“二代证”等30余项全省性营销活动。这些营销项目既注重融入经济社会发展的热点事件，围绕会展经济、体育经济等开展“哈洽会”、“大冬会”营销活动，又注重综合营销能力的培育，开始由以专业营销为主，向专业突破、综合跟进、提供系列业务组合转变。通过内部交流、外部引进等多种方式，初步建立起一支既熟悉邮政业务，又了解市场规律，具有较强市场开拓能力的专职营销队伍。同时，成功启动“营销培训师”培养工程，选拔、培养一批实战型的营销教师队伍，加快建立以内部培训为主、分层次的营销人才培养机制。营销能力和大客户服务能力在市场实践中不断提高，营销队伍继续发展壮大，营销效果更为明显。全省邮政充分发挥综合优势，深入拓展服务三农领域，农村邮政支持全局发展的作用逐步显现。在金融服务领域，各局抢抓市场机遇，紧密跟踪农村市场资金流向，有力地支撑了储蓄业务的平稳较快发展。推出适合农民需要的“新简易人身险”，服务三农中间业务发展迅速，同时，初步树立了邮政小额质押贷款的业务品牌。在物流服务领域，首次在全省开展了化肥分销，销售化肥5.12万吨，并在分销组织、风险防范、资金管理等方面积累了一定经验。在信息服务领域，有针对性地加大了种养殖类、科技类、生活保健类报刊的收订力度。进一步完善农村名址信息库，开发了北大荒开发建设60周年系列邮品，并与北大荒物流公司签订了合作协议。全省邮政还加强了物流分销渠道管理，规范了三农服务站，并开展了种养殖大户市场调查，打牢了加快农村邮政市场开发的基础。　（崔宇新）