以“调整结构，改善质量，提高效益”作为工作思路，积极进行业务结构调整，大力发展低成本负债业务，开展中间业务，继续构建重点客户营销网络，努力满足优质客户业务需求，实现机构各项业务全面、快速、协调发展。抓重点客户，扩大优质客户群。积极巩固扩大与财政、社保客户的合作。做好财政国库集中支付、代理社会化养老金发放、农村义务教育中央专项资金等大项目、大资金的信息搜集和市场营销跟进工作，强化在财政、社保系统的业务优势地位，依托科技实力，以“银财通”为主打产品，配套现金、理财等产品，整合营销，深度挖潜财政、社保系统业务。加强与军队部门客户的合作。进一步加强对军队系统客户的服务和营销，提升服务水平，稳定军队系统存款，发掘新的增长点，扩大在军队部门的业务范围。抓好落实“税银一体化”项目，提高服务质量，扩大合作范围，争取利益最大化。继续加强对公检法、工商、环保、质检等行政执法部门的营销工作，密切沟通联系，积极争取行政事业性收费代理行资格，增加代理业务品种，稳定和提高存款市场份额。对重点系统客户实施直营制度。继续推行分层营销，优选重点客户由省行直接负责营销，各行对辖内的客户也要分层筛选，确定各级行的直营客户名单，开展多层面营销。全力推进银证、银期业务发展。以多银行模式第三方存管业务为主打产品，推动银证业务营销。做好资金存放、资金融出、资金转账结算工作。财产险、寿险并重，发展银行代理保险（银保）业务。落实总行“三个办法”，建立银保业务考核制度。省行以银保业务管理办法实施细则界定部门职责，建立考核制度，完善管理工作，按季度考核并通报经营情况，推进全行银保业务的规范性发展。推进业务创新，拓展银保业务发展渠道。积极探索网上保险、电话保险、对公保险等业务创新方式，配合总行构建“银保网上综合销售平台”，打造网络销售保险超市，开展以“轻松点击，网上寻‘保’”为主题的网上保险营销活动，推广B2C、通用缴费和银保通三种合作模式，全力推动保险公司客户电子商务与本行企业网银的业务结合。　（栾叶文）