2007年，全行上下紧紧围绕总行、省行党委的工作部署，明确路线目标，抢抓市场机遇，转变增长方式，突出发展重点，整体工作取得显著成效。绩效考核在15家二类行排名中，由上年的第11位上升到第8位，人均利润、资产回报率两项考核指标在二类行排名中均列第1位，实现税后净利润8.1亿元，在省内同业稳居第2位，省行直管27家机构全部实现税后赢利。自1999年省市行合并后，剔除特殊调整因素，在连续6年亏损33亿元后，实现连续3年的赢利，2007年赢利额超过去两年的利润总和，经营业绩达建行以来最高水平。资产回报率（ROA）达到1.08％，同比上升0.71个百分点；风险调整资产回报率（RAROC） 39.8％，同比上升82.76个百分点；经济价值增加值（EVA）5.66亿元，同比增加5.91亿元；净利差2.19％，同比提高0.34个百分点；净息差2.22％，同比提高0.33个百分点。计费净收入大幅提高，成本收入比明显下降。全年计费净收入首次突破20亿元大关，达到21.31亿元，同比增加5.18亿元，增长32.08％；成本收入比47.79％，同比下降7.73个百分点，低于总行计划3.21个百分点。在成本收入比率大幅下降的情况下，工资性费用大幅提高。中间业务收入4.52亿元，同比增加2.19亿元，增长94.39％；收入占比达到21.21％，同比上升6.81个百分点，贡献度在系统内二类行排名中列第5位。不良资产处置取得突破性进展，不良余额和不良比率继续实现“双降”。2007年末，全辖账面不良余额为14.47亿元，较年初减少5.49亿元，减少27.56％；不良率为4.92％，实现目标5％以下，较年初下降2.04个百分点。还原上划总行因素，全口径不良资产余额为26.56亿元，较年初减少9.34亿元，减少26.01％，不良率8.68％，下降3.18个百分点。在贷款投放增加很少的情况下，实现不良比率大幅下降。资产负债规模进一步壮大。2007年末，资产总额789.57亿元，较年初增加70亿元，增长9.74％；负债总额772.45亿元，较年初增加50.8亿元，增长7.04％。（1）深入贯彻落实科学发展观，各项业务得到协调发展。在年初大客户集中还款、同业竞争激烈、下半年总行严格规模控制的情况下，省行党委采取高层营销、整合产品资源等多种果断措施，扭转公司贷款持续下滑的态势，全年新投放优质客户贷款达60亿元。从强化基础管理人手，大力推广“直客式”服务，逐步提高个人住房贷款等优质产品的业务占比，收到良好的成效。全力发展中间业务。紧紧抓住资本市场火爆时机，全力发展基金代销业务。抓住汇率走高趋势，大力拓展国际结算、对公对私理财等产品，实现中间业务收入大幅增长，仅基金销售一项就实现销售额125.53亿元，收入1.78亿元，同比增加1.63亿元。中间业务收入增长额、发展速度、收入占比都实现历史最高水平。加快发展外汇贷款业务。抓住人民币汇率和利率提高的有利时机，围绕重点客户，加大营销力度，实现外汇贷款较大幅度增长。截至年末，全辖各项外汇贷款新增投放6 000余万美元，贷款余额比年初增加378万美元，完成总行计划的126％，全国系统内排名第12位。制定新的《贸易融资转授权管理办法》，理顺管理流程，促进押汇、保理等业务的较快发展。全年实现贸易融资收入4 067万元，同比增长103％，确保市场优势地位。开展产品创新，积极拓展新的业务增长点。开办法人账户透支、商业票据保贴、上市服务与承销等金融服务。积极推广结算新产品。利用边贸地缘优势，大力推广供应链融资、货押融资、“达”字系列等新型产品组合，努力提高综合收益；在与省农信社合作的基础上，与黑龙江省唯一法人证券公司--江海证券公司签署全面合作协议。（2）加快不良资产处置，持续改善资产结构。继续把清收不良资产作为“一把手”工程，采取省行产品部门总经理“负责制”和各分、支行一把手“问责制”等多种清收措施，重点清收项目取得突破性进展。成功收回大庆“一路三桥”等不良贷款，鹤岗城建项目成功升级，收回土储中心、天元证券、动力房地产等多个项目的不良贷款。零售贷款首次全面完成总行清收任务。全年处置不良资产12.8亿元，完成总行绩效考核指标的130％，授信资产结构得到进一步优化。（3）转换经营管理机制，促进业务发展。以预算管理为手段，严格执行“以收定支”费用管理办法。在13家二级分行和哈尔滨地区建立财务中心，实行备用金实拨制。充分发挥集中采购作用，全年节约资金2 300万元。加快闲置资产处置，降低折旧费用，全年折旧费用同比减少2 134万元。充分发挥绩效考核的导向作用，建立中间业务、存款业务、票据贴现、产品创新等专项激励措施，营销费用、专项奖励等资源分配向重点地区、重点业务和一线倾斜。实施主动风险管理，建立授信项目联动推进制度，完善重点客户授信审批快速通道管理办法，全面推进“一次尽职、一次评审、一次审批”的授信审批流程。调整和规范贸易融资因客授权管理办法，并将县级支行公司类授信业务发起资格全部上收至二级分行；集中上收零售贷款审批权限，分产品、分机构对高风险业务进行预警和叫停。（4）稳步推进薪酬改革，完善人力资源配置与管理机制。通过两次薪酬调整，全体员工的个人收入都有大幅提高。继续加大优秀人才培养和选拔力度。聘请外部咨询机构，对全辖186名经营管理优秀人才进行综合素质考核和筛选，建立起优秀人才库；调整和充实16个县支行以上领导班子，对省行部分部门总经理室及团队主管进行调整；省行举办各类培训班44期，其中，专门举办3期高级管理干部培训班；对人力资源的流入、流出进行有效规划和控制。通过校园招聘，录用一批高素质人才。制定并顺利实施《员工自愿离职计划》，全辖自愿离职167人。按照总行有关规定，成功对464名表外工勤人员进行劳务派遣或外包。在岗员工从2004年的7 023人下降到5 969人，仅2007年当年就减少415人，人力资源结构进一步优化，为下一步发展创造良好的人力资源空间。（5）深化流程改革，内控管理水平得到明显改善。在2006年业务流程整合工作基础上，继续全面推进业务流程整合方案的落地和后评价工作。重新确定二、三道防线的人员和组织架构，完善管理制度。二、三道防线密切配合，对重点业务、重点机构进行检查，对相关责任人进行处理。对二级行的“五大员”和基层网点的“六大员”职能、职责进行重新整合。使职能、职责更清晰、更合理，对空白的职位进行填补，对重复和交叉的进行调整，在不增加人员的前提下，使内控体系更加完善。反洗钱工作得到进一步加强，对现金超库存现象进行专项治理。规范保证金科目使用，清理利用个人账户办理对公业务问题。对个别员工违反总行“双十禁”规定的行为进行严肃处理，给予23人警告以上处分。（6）实施提高核心竞争力工程，启动企业文化建设工作。全面启动提高核心竞争力工作，实施“百项措施工程”，并将提高核心竞争力与企业文化建设结合起来，全面推进各项业务发展。上半年省行机关各支部召开专题民主生活会，认真查找问题，省行工作作风得到进一步好转。以“感恩中行”为主题，在全辖开展先进模范人物巡回演讲活动，大力弘扬先进典型与事例，在全辖范围内掀起学先进、赶先进、争为中行作贡献的热潮。省行团委荣获“2007年度国家‘五四’红旗团委创建单位”称号，是中行系统团组织4年来首次获得的殊荣。由外部咨询公司参与推进的企业文化建设正式启动。　（张哲绰）