加强管理，提高服务，树立公司良好形象，业务得到较快发展。齐齐哈尔分公司、绥化分公司、黑河分公司被评为全省系统“双文明”建设先进单位，哈尔滨分公司尚志支公司等27个单位被评为全省系统“双文明”建设先进集体，哈尔滨分公司吴鑫华等32人被评为全省系统“双文明”建设先进工作者。　（沈铁铮　刘伟）