（1）准确预报4次暴雪天气过程。全年黑龙江省中东部地区出现4次暴雪过程，最大日降雪量达到49毫米。省气象局及时向省领导汇报，并通过新华社黑龙江分社、省电视台、省广播电台、《黑龙江日报》、《生活报》及网站、手机短信、12121电话等方式及时向社会发布信息。省市气象局及时发布雪灾红色、橙色和黄色预警信号，提醒有关部门和公众做好防灾抗灾工作。省政府两次启动《重大暴雪灾害应急预案》，省气象台为专业服务用户提供专项预报服务。由于及时和准确的预报，广大人民群众的损失降到了最低程度，确保了春耕生产和人民生活。（2）省气象局组织省气候中心和省气象科学研究所，对春季气候进行预测，提出春季西部发生较严重干旱、东部涝象较重，全省将出现低温天气。根据气象部门的预测，各地科学安排春耕生产。4月中旬，省气象局领导和有关人员参加省政府组织的9个厅局“备春耕生产、为农民服务”现场会，通过电台、电视台向农民宣传气象知识，为农民解答问题，受到农民的好评。在春耕生产的关键时期，省气象局组织预报和农业气象专家到西部旱区和东部涝区进行墒情和旱涝实地调查，形成《重大气象信息专报》上报省领导，省领导作了重要批示。齐齐哈尔、大庆、绥化、哈尔滨等地抓住天气有利时机，开展增雨作业，缓解了旱情。（3）为森林扑火做好气象服务工作。5月和10月，大兴安岭、伊春林区先后发生森林火灾，省气象局启动重大气象灾害应急保障预案，省市气象台为有关部门及时提供火场预报和火险等级预报。省气象局派出应急气象服务小分队赶赴扑火前线，用飞机、火箭、高炮进行人工增雨，及时扑灭了林火。这次行动得到中国气象局和省政府领导的好评。（4）积极做好抗御历史罕见的夏季连旱的气象服务工作。根据年度、春季和汛期预测，对夏季会出现旱情及时向省委、省政府汇报。旱情发生后，在省气象局建议下，省政府启动Ⅱ级《干旱灾害应急预案》和Ⅱ级《气象灾害应急保障预案》；省、市、县气象局领导亲自组织天气会商，组织决策服务材料，到实地察看旱情，进行加密测墒；1 000余个站点雨情资料汇聚到气象台，50余个县（市）进行大规模人工增雨作业，为缓解旱情作出了贡献。优质的抗旱气象服务得到各级领导的广泛赞誉，并得到高度评价。（5）积极做好防雷知识的普及和宣传工作。省气象局制定宣传方案，与省教育厅联合转发《中国气象局、教育部关于加强学校安全工作的通知》，要求全面做好学校防雷安全工作。组织各地气象部门与当地教育部门组成联合检查工作组，对各地学校的防雷安全工作进行联合安全检查。省气象局领导亲自到沙兰镇，对沙兰镇的小学生进行防雷知识宣传，赠送防雷宣传画图和光盘。各市（地）气象局领导亲自带队到中小学校进行防雷知识宣传，赠送宣传品。通过全省各级气象部门对防雷知识的广泛宣传，中小学生和广大人民群众获得了防雷知识，防雷意识明显增强，雷击所造成的人员伤亡和财产损失明显降低。　（宋英华）