各级档案部门树立服务民生的理念，把解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作的着力点，以信用档案、社保档案、社区档案为切入点，不断推动档案工作为和谐社会建设服务。省局在伊春市召开全省社保档案工作经验交流会，推动全省社保档案的规范化管理。各地还及时介入社保档案管理流程，从档案形成的源头加以规范，确保社保档案资料收集完整、妥善保管、规范管理，逐步帮助社保部门将社保档案引入数字化管理轨道。全省已有156个社保经办机构实现了档案规范化管理。有些市地与工商、税务、技术监督、金融、海关、卫生等部门合作，丰富信用档案内容，完善信用档案系统，规范信用档案管理，建立了企业名牌产品档案、“重合同、守信用”档案、医疗信用档案、个人诚信档案等，使信用由无形到有形，由以道德约束到记录在案。部分社区建立多媒体档案，开通社区工作网页，使社区档案工作走出社区，面向公众。哈尔滨市、齐齐哈尔市在企业职工档案丢失损毁补办认定工作上作了有益的尝试，出台了相关的办法；佳木斯市制定《廉租住房档案管理办法》；伊春加强林权制度改革档案管理工作，发挥了档案服务社会、服务人民的作用。　（臧晓敏）